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卡丢后,加国学生被RBC银行追债$8000,原因是密码被猜中

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多伦多一名学生在借记卡被盗后,现在负债累累,被皇家银行追讨超过$8,000 加元的债务,原因是这名学生的PIN 密码被盗贼猜出,银行称他需要为事件负责。
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多伦多学生凯尔·保罗·威尔逊 (Kyle Paul Wilson) 说,借记卡(debit card )被盗事件发生在 2018 年。
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接着,有人在汉密尔顿 RBC 分行使用他的debit卡和密码存入和兑现两张 6,000 元的假的儿童抚养费支票,然后兑现支票。

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自 2018 年事件发生以来,RBC银行一直致函威尔逊,要求他连本带利支付总额超过 8,000 加元的欠债。

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现在已经28岁的威尔逊说,他与皇家银行进行了长达数年的斗争,但感觉很“无助”。

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“我感到无助,失去希望,因为银行多年来一直告诉我,除了付钱,我别无他法,”威尔逊说。
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“我欠别人从我账户里拿的钱,但银行说我必须付款,否则我的信用就会全毁了。”

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威尔逊说,银行告诉他,他们有嫌疑人在银行兑现支票的录像,证明不是他。然而,银行说要追究他的责任,因为疑犯使用了他本应保护的 PIN 密码。

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但威尔逊说,他从未与任何人分享过他的Pin密码,也从未将其写下来,威尔逊并补充说,他不确定对方是如何获得该密码的。
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威尔逊还说,在事件发生前,他很少兑现支票,并质疑为什么银行不将这些行为进行标记(flag)。

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“他们甚至没有对我以前从未接受过儿童抚养费的行为进行标记识别,”他说。

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威尔逊说,在存进支票后,他的银行账户也设有 100 加元的立即提款限额。他说,这个限制是三天期限。
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“所以很糟糕,银行为错误的持卡人兑现了一张大支票,甚至没有要求出示带照片的身份证件。”

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过去4年,RBC银行一直向威尔逊追讨债务,现在加上利息已经超过8000加元,而且还会一直累积下去。

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百般无奈之下,这名多伦多小哥唯有求助于媒体。
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在CTV 新闻联系 RBC 后,RBC 的一位发言人说,他们会“逐案”仔细审查投诉,并已通知威尔逊,他应对“损失”负责。

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“我们提醒客户,如果他们发现未经授权的交易,或者他们的银行卡丢失或被盗,请立即通知银行,”RBC 通讯主管伊迪丝·加林纳蒂斯 (Edith Galinaitis) 说。“对客户来说,保护他们的 PIN密码和银行卡也同样很重要。”
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CTV新闻上周报道了类似的情况,有人在几个月内使用一名女学生的RBC账户存入和兑现虚假支票,总额达14,000加元。
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安省一名大学生Frances Ward说,她的银行卡去年秋天就不见了,但她从未注意到,因为她主要是用手机支付。

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有人盗窃了她的银行卡后,在 2021年9月的一周时间里,有人存入多张假支票并进行兑现,总金额约 $13,000元,加上利息,Ward欠银行14000多加元。

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银行对支票进行了调查,发现那张银行卡并没有被报失,而持卡人知道银行卡的PIN密码。

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银行最后确定该女子必须偿还这笔钱,因为她有责任保护她的 PIN 码和卡。

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不过,在 CTV News Toronto 联系 RBC 后,Ward的家人说,他们接到了银行的电话,说他们将不再需要偿还这笔资金。

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目前尚不清楚为什么该银行推翻了要求Ward偿还14000加元的决定。

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而威尔逊的案件还没解决,到底是否应该偿还这8000加元吗?还有,银行卡4-6位的PIN密码有这么容易猜中吗?
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来源:加国君

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