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加拿大72%的旅客不爽取消隔座售票!但公司仍拒绝全额退...

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加华2019 发表于 2020-7-7 22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
自7月1日起,加航和西捷航空等加拿大首要航空公司都宣布将恢复售卖相邻座位的机票,旅途中不再能实现身体距离。然而疫情期间,旅客们对这样的举措感到十分忧心。
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据Global News报道,一项新的民调显示,航空公司为寻求当前COVID-19计划的公众支持而面临动荡。Legar和加拿大研究协会CFA对加拿大人进行的调查结果显示,有72%的人表示,由于某些航空公司放宽了飞机上身体隔离的要求,他们的飞行感到很不舒服
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早前提出的措施与4月份发布的航空知道文件相一致,以帮助遏制病毒的传播。而且还建议所有旅客在有可能的情况下,应该保持宽敞的隔离距离,尽管他们没有强制性的规定,而且要求机组人员和旅客戴口罩。, X/ j# n: K/ I2 o
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& J2 _4 B) @5 S- g3 p$ u通过调查显示,只有22%的受访者表示,飞机上没有身体距离也没有戴口罩感到舒适。但在公众批评新举措后,西捷航空上周在声明中说,还会有更多的措施可以确保航空的安全。
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2 G5 U' ]4 q/ H$ {/ K1 T西捷航空表示,使飞机和整个旅程安全的是加强清洁层面,戴口罩以及医院级HEPA过滤器可以清楚空气中99.999%的颗粒。并强调目前拥有的卫生标准是世界一流的,已得到了专家的支持。
7 w8 x7 [) V" Y3 ?% [& c5 r& k" l) C 微信图片_20200708110426.jpg / G' g3 j2 G/ ^
但仍有乘客不满于这项恢复相邻座位售票的新举措要求全款退票,成千上万的恳请运输部长Marc Garneau迫使航空公司退款,但他表示拒绝,因为整个航空行业的损失超过90%,强制要求全额退款会削弱行业经济。
; g: Y- e8 v5 K* p8 D2 v. j! K% `6 c 微信图片_20200708110433.jpg / W7 P- V; p( {0 V0 V) p5 R2 B
但是72%的受访者完全反对Garneau的决定,航空公司表示他们提供代金券代替全额退款,但民意调查显示:人们可能需要一段时间才能重新预订以前被取消的旅行,85%的受访者表示他们直到年底没有出国旅行的计划。
4 K. T% ?/ H6 t% i  I% Z' k而且在接受调查的加拿大人中,有86%的人表示完全不同意在7月底重开加美边境。病毒跨界传播的可能性一直是决定保持边界封闭的关键因素,目前,美国的感染率仍持续攀升,而在加拿大,曲线几乎已经呈下降趋势。不过调查显示加拿大人仍不觉得自己脱离困境,39%的人认为最严重的时间尚未来到,而35%的人认为最危机的时期已经过去。
; x2 b  i) \8 ~4 O' f- N对此,你支持航空公司这项恢复售卖相邻座位的新举措么?  W, y' c4 l8 v$ g7 e. M. D1 N: Q

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