酒局职员盗飞行哩数将顾客积分偷转入个人户口 10人遭解雇

shooke · 发表于 2009-5-18 19:59

（渥太华17日加新社电)安省酒类管理局发现职员盗取顾客应得的飞行哩数(Air Miles)﹐去年最少开除10人。它的内部审计报告指出﹐职员诈骗案例有增加的趋势﹐与经济衰退有关联。
酒类管理局翻查职员的飞行哩数帐目﹐发现他们使用个人帐户卡﹐把顾客购物的累积分数转到他们的名下。从2008年到2009年﹐它发现10宗个案﹐比上一年的1宗案例多许多﹐再前一年有6案。
加新社引用安省资料自由法规﹐取得安省酒类管理局2008年10月的内部审计报告。那份报告指出﹐职员诈骗个案增加﹐经济衰退是一个因素。
文件说：“由于目前的经济状况﹐很多零售商预期前线员工有更多不恰当行为。”
审计报告建议﹐酒类管理局的经理在圣诞假期要特别提高警惕﹐因为那时有更多临时员工。
安省酒类管理局审查员工的飞行哩数帐目﹐需要飞行哩数管理公司LoyaltyOne Inc.帮忙。它在2006年8月与LoyaltyOne Inc.制订规则﹐在必要时翻查私人飞行哩数帐目。假如酒类管理局怀疑有人诈骗顾客﹐它的审计员可向LoyaltyOne Inc.索取个人帐户资料。
酒类管理局发言人莱顿(Chris Layton)说﹐那套规则符合联邦法﹑《个人资料保护及电子文件法》(Personal Information Protection and Electronic Documents Act)﹐可保护加拿大人隐私。
按照有关安排﹐LoyaltyOne Inc.提交安省酒类管理局的个人资料﹐必须在180天内销毁或删除。
内部审计报告显示﹐职员诈骗飞行哩数﹐可能对酒类管理局造成财政损失﹐但莱顿说﹐酒类供应商实际承担大部分开销。
酒类管理局早在2004年为飞行哩数定下员工指引﹐规定分数只能存入顾客的帐户卡。
如果顾客在购物时没有出示帐户卡﹐收银员使用自己的帐户卡﹐即可偷取顾客的飞行哩数。
莱顿指出﹐安省酒类管理局员工7,000人﹐诈骗飞行哩数的职员只佔少数。审计报告显示﹐目前的监控和执行措施没必要更改。