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加拿大最大的电影公司 Cineplex 被告了。
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Cineplex 正式被竞争局起诉，因为该公司去年引入的预订费“涉嫌宣传误导性票价”。 4 o" W1 I' v, n- F0 A5 w; H
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竞争局发布的一份声明称，由于Cineplex 强制性收取 $1.50 的在线预订费，客户无法以其宣传的价格在 Cineplex 网站或移动应用程序上购买门票。 - ?* C, X0 J( A
换言之，消费者被欺诈性地多付了买电影票的钱。
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当时很多人就表示强烈不满。 # [+ ^+ M8 b! l8 \
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竞争局称，“Cineplex 的在线预订费是误导性的滴灌定价（drip pricing，有时被称为垃圾费）的一个例子。”
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滴灌定价是一种营销策略，指的是在购物过程中逐步透露商品或服务的价格。这种策略通过在购物过程的不同阶段逐步揭示额外费用或附加费用，让消费者在最初做出购买决定时不知道全部费用的真实情况。比如，在宣传中只显示基础价格，但在结账时逐步添加额外的运费、服务费、税费或其他额外费用，结果最终价格比宣传的价格更高。 + S# z8 c; c; F/ c
在加拿大，滴灌定价被认为是欺诈行为或违反消费者权益的做法。 + C) E* x; _8 O6 G* E
竞争局还表示，Cineplex 在 2022 年 6 月起推出的这项额外费用提高了网购门票的价格，这违反了法律。
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当局还声称 Cineplex 由于这种收费而产生了可观的收入。 ! @+ `4 t5 h& r B5 y
向竞争法庭提交的申请寻求三项主要内容，包括：
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停止欺骗性广告 0 N! ` q3 K& a1 ]; a2 }+ a8 n
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支付罚款； ( r% v. k$ \+ x
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向通过 Cineplex 的网站或应用程序购买门票的受影响消费者进行赔偿 ! u ^# ~2 w: P
竞争局的专员马修博斯韦尔（Matthew Boswell）说，“消费者希望支付广告上宣传描述的电影票价格。我们正在对 Cineplex 采取行动，因为滴灌定价等误导性策略只会欺骗和伤害消费者。多年来，我们一直敦促包括票务供应商在内的企业展示其产品的全价。我提醒所有企业审查他们的定价声明，以确保不会误导消费者。”
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这意味着如果竞争局胜诉，那么所有在2022年6月起曾经在线上买过电影票的人都可以获得赔偿。
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至于诉讼和赔偿的具体金额有待定夺。
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来源：超级爆料君
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