12月1日，马来西亚一位妈妈带着两个年幼的女儿出游，她拿着手机在后面给孩子们录像，孩子们当时走在天桥上，没想到天桥上有一处未铺地板完全漏空，下一秒1岁女儿就一脚踩空，从5层楼高处坠落身亡。
这家人日前来到沙巴州兵南邦旅游，在这栋大楼5楼的餐厅吃完午餐，之后两个女儿在走道和天桥上玩耍，而妈妈则跟在后面拿手机拍摄。从监控画面可以看到，两个女孩在走到天桥尽头时其中一人突然消失，妈妈随后探头往下查看，接着惊慌地拉着大女儿的手往回跑。
这起事件发生在12月1日下午3时40分左右，女孩在4时30分被判定死亡。事后警方向媒体发出的声明误称这对姐妹是一对兄弟，且暗示这名母亲并未尽到责任，只顾着在后方录像，导致舆论一致将责任归咎于妈妈。
女孩的叔叔罗杰·周（Roger Chow）面对媒体时表示，警方声明明显有误，因为监控画面及女孩母亲用手机录下的画面都显示，她距离两个孩子非常近，且大楼管理人员并未张贴任何警示标语，才会导致女孩及母亲在毫无戒备的状况下往前走，酿成悲剧。
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